SaltyStore服务协议 | 次元猫平台

一、协议总则​

1.1 协议效力​

本协议是用户(以下简称 “用户”)与次元猫PLAY平台(以下简称 “平台”)之间就平台服务及会员服务所订立的权利义务规范。用户完成注册、使用平台服务或开通会员服务,即视为已充分阅读、理解并同意本协议全部条款。本协议构成双方之间的合法有效合同,受中华人民共和国法律管辖。​

1.2 协议范围​

本协议包括通用服务条款、付费会员专项条款、平台公示的规则及后续修订内容。平台有权根据运营需求修订协议,修订后将通过网站公告、站内信等显著方式通知用户,用户继续使用服务即视为接受修订后的协议。若用户不同意修订内容,应立即停止使用平台服务。​

1.3 定义说明​

  • 平台服务:指平台提供的音游资源分享、玩家社区互动、成绩记录、赛事资讯等基础网络服务,及线上账号管理、会员开通与费用支付等辅助服务;​
  • 付费会员服务:指用户通过平台线上支付渠道支付相应费用后,享有的线上专属增值服务及平台约定的线下相关权益(具体以会员权益清单为准);​
  • 用户数据:指用户在使用服务过程中上传、生成的账号信息、游戏记录、互动内容、支付记录等数据;​
  • 显著方式:指以弹窗提示、加粗字体、单独勾选框等足以引起一般用户注意的方式。​

二、通用服务条款​

2.1 用户注册与账号管理​

2.1.1 用户注册时需提供真实、准确、完整的身份信息(含联系方式、账号密码等),并保证信息持续有效。未成年人(18 周岁以下)应在监护人同意后使用服务,平台视为用户注册行为已获得监护人授权。​

2.1.2 用户账号及密码由本人独立保管,不得转让、租借或交由第三方使用。因账号管理不当导致的被盗用、损失等后果,由用户自行承担。用户发现账号异常应立即通知平台,平台将协助采取冻结账号等必要措施。​

2.1.3 平台有权对虚假信息、长期未使用(连续 12 个月及以上未登录)的账号进行清理,包括但不限于冻结账号、删除非必要数据等,清理前将通过注册联系方式至少提前 3 个工作日通知用户。​

2.2 服务内容与使用规范​

2.2.1 平台提供的基础服务包括音游谱面分享、玩家交流社区、成绩排行榜、赛事信息发布、账号信息查询与修改等,平台可根据运营需求调整服务内容,调整前将提前 72 小时通过网站公告公示。​

2.2.2 用户在使用服务时不得实施以下行为:​

  • 侵犯平台或第三方的知识产权(含著作权、商标权、专利权等)、隐私权、肖像权、名誉权等合法权益;​
  • 上传、传播违法违规、低俗色情、暴力血腥、扰乱公共秩序、违背公序良俗的内容;​
  • 使用自动化工具、恶意程序等破坏服务正常运行,或进行刷分、作弊、篡改数据等不公平操作;​
  • 未经授权解析、反编译、修改平台程序代码,或利用平台漏洞获取不当利益;​
  • 冒用他人身份信息注册账号或使用服务;​
  • 其他违反法律法规或平台公示规则的违规行为。​

2.3 隐私保护​

2.3.1 平台严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,对用户个人信息(含身份信息、联系方式、支付信息等)实行加密存储、权限管控等保护措施,仅在提供服务、履行法律义务等必要范围内使用信息,未经用户明确同意不得向第三方泄露(法律法规另有规定或司法机关、行政机关指令要求除外)。​

2.3.2 用户授权平台在服务范围内合理使用其上传的非涉密公开内容(如游戏成绩、社区合规发言等),用于平台展示、数据分析、服务优化等,但需对用户个人标识信息进行匿名化或脱敏处理。​

2.3.3 平台将采取技术手段防范网络攻击、数据泄露等风险,但因不可抗力、第三方恶意攻击、用户自身操作失误等非平台过错导致的信息安全问题,平台不承担赔偿责任,但应积极协助用户采取补救措施。​

2.4 服务中止与终止​

2.4.1 平台可在以下情形中止服务:​

  • 进行服务器维护、系统升级等必要技术操作;​
  • 因自然灾害、网络中断、电力故障等不可抗力因素导致服务无法提供;​
  • 法律法规要求或司法机关、行政机关指令暂停服务。​

平台将尽力减少中止服务的影响,维护类操作需提前 24 小时通过网站公告、站内信通知用户;突发紧急情况导致的中止服务,将在恢复服务后及时说明原因。​

2.4.2 用户可随时通过平台指定渠道申请注销账号,注销申请提交后,平台将在 7 个工作日内完成账号冻结及数据清理准备(法律法规要求留存的信息除外)。账号注销后,平台将停止提供全部服务,已开通的会员服务不予退还费用,用户不得再以该账号主张任何权益。​

三、会员专项条款​

3.1 会员服务内容​

用户通过平台线上支付渠道支付相应费用后,正式成为会员(SALT PASS盐巴通行证),享受以下专属权益(具体以平台实时公示的《会员权益清单》为准):​

  • 线上权益:由SALTY STORE决定,此条目不详细说明。
  • 线下权益:线下音游窝优惠、线下赛事优先报名权、线下活动专属席位、实物周边优先购买权等(具体以SALTY STORE公示的线下合作规则为准);​
  • 平台后续新增的其他会员专属增值服务。​

平台有权根据运营规划调整会员权益,调整前将提前 7 天通过网站公告、站内信等显著方式通知用户;若权益缩减,需为受影响的在有效期内会员提供补偿方案(如延长会员期限、赠送等价权益等),用户不同意补偿方案的,可申请退还未使用时段的对应费用。​

3.2 费用与支付规则​

3.2.1 会员费用标准以平台会员开通页面实时展示为准,平台可根据运营情况调整定价,新价格仅适用于调整后的新开通会员用户,已开通会员的剩余有效期内费用不受影响。​

3.2.2 会员付费模式仅支持单次付费,用户可选择月付、季付、年付等套餐,支付方式以平台支持的线上支付渠道(如微信支付、支付宝等)为准。​

3.2.3 用户完成支付后,会员服务即时生效,有效期自支付成功之日起按自然日计算(例:月付会员支付成功后,有效期为 30 个自然日),有效期届满后会员权益自动终止,不自动续费。​

3.2.4 会员有效期内,用户可通过账号中心查看会员剩余期限、已享受权益等信息,平台将在会员到期前 7 天通过站内信提醒用户,是否续费由用户自主决定。​

3.2.5 用户支付过程中,应确保支付账户信息真实有效,因支付账户异常、余额不足、网络延迟等非平台原因导致的支付失败、会员未开通等问题,平台不承担责任,但可协助用户核实情况。​

3.3 退款规则​

3.3.1 会员服务开通后,因用户个人原因(如不想使用、操作失误开通、对权益预期不符等)申请退款的,平台不予支持,但可根据用户需求提供一次会员资格转让服务(受让方需为平台注册用户,且转让后原用户不再享有该会员权益),转让申请需在会员开通后 30 天内提交。​

3.3.2 以下情形用户可申请退款,平台将根据实际情况核实处理:​

  • 平台未提供约定的核心会员权益(核心权益以《会员权益清单》标注为准),经核实后可退还对应未提供权益时段的费用;​
  • 会员服务开通后 24 小时内,用户未使用任何会员权益(以平台系统记录为准),可申请全额退款;​
  • 因平台技术故障导致会员服务无法使用超过 7 天的,可退还故障期间对应的费用(按故障天数 / 会员总有效期 × 会员总费用计算);​
  • 会员开通后,平台单方面大幅缩减核心权益且未提供合理补偿方案的,用户可申请退还剩余有效期的对应费用。​

3.3.3 退款申请需通过平台客服渠道(如在线客服、指定邮箱)提交,用户需提供账号信息、支付凭证、权益使用情况说明等相关材料,平台将在 7 个工作日内完成核实并告知处理结果,同意退款的,款项将原路返还至用户支付账户,到账时间以支付渠道规则为准。​

3.3.4 若用户已享受部分会员权益(如下载专属谱面、参与线下活动等),申请退款时需扣除已享受权益对应的价值,具体扣除标准以平台公示为准。​

3.4 会员账号规范​

3.4.1 会员账号仅限本人使用,不得转借、出租、共享给第三方,也不得用于商业推广、盈利等用途,否则平台有权冻结账号、暂停会员服务,且不退还已支付费用;情节严重的,可注销会员资格。​

3.4.2 若会员账号存在违规行为(如作弊刷分、传播违规内容、侵犯第三方权益、冒用他人信息等),平台可根据情节轻重采取警告、限制会员权益、暂停会员服务、注销会员资格等措施,已支付的会员费用不予退还,造成平台或第三方损失的,用户需承担赔偿责任。​

3.4.3 会员资格转让后,受让方应遵守本协议及平台相关规则,若受让方存在违规行为,平台将追究受让方责任,原转让方不承担连带责任,但转让前的违规行为仍由原转让方承担。​

四、违约责任​

4.1 用户违约责任​

用户违反本协议约定(如提供虚假信息、违规使用服务、侵犯他人权益、违反会员账号规范等),平台有权采取警告、限制功能使用、冻结账号、终止服务、注销会员资格等措施,造成平台损失的(包括但不限于直接经济损失、律师费、诉讼费等维权成本),用户需承担全额赔偿责任。​

4.2 平台违约责任​

平台未按约定提供服务(如擅自停止核心服务、未履行会员权益承诺、未按约定处理退款等),需向用户承担违约责任,包括但不限于退还对应费用、延长会员期限、赠送等价权益等;因平台过错导致用户合法权益受损的,平台需承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过用户已支付的会员费用总额(因故意或重大过失造成的损失除外)。​

因不可抗力、第三方服务故障、法律法规调整等非平台过错导致的服务异常或无法提供,平台不承担违约责任,但应及时通知用户并采取补救措施。​

五、争议解决​

5.1 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。​

5.2 本协议的解释、履行均适用中华人民共和国法律,排除冲突规范的适用。​

六、其他条款​

6.1 本协议未尽事宜,由平台另行制定补充规则,补充规则将通过网站公告公示,与本协议具有同等法律效力。​

6.2 本协议自用户注册成功或开通会员服务之日起生效,终止于用户账号注销或会员服务到期且未续费之日。​

6.3 平台客服联系方式:[联系电话 / 官方邮箱 / 在线客服入口],用户可通过该渠道咨询问题、反馈意见或提交投诉、退款申请,平台将在工作日内及时响应处理。​

6.4 本协议中的 “核心权益”“会员权益清单”“线下合作规则” 等内容,均以平台官网或账号中心公示的最新版本为准,用户开通会员服务即视为认可该等公示内容。​

© 版权声明
THE END
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